Supervisor de Melhoria Continua - Foco em Facilities

Na Cushman & Wakefield, somos movidos por transformar espaços em experiências de alto valor para pessoas e empresas. Com presença global em mais de 60 países, cerca de 50 mil colaboradores e uma atuação estratégica no setor imobiliário corporativo. Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas nas áreas de Facilities Management, Gestão de Propriedades, Projetos, Locações, Transações Imobiliárias, Avaliação de Imóveis, Capital Markets, entre outros serviços especializados.

Se você busca fazer parte de uma empresa multinacional que valoriza pessoas, promove crescimento e investe em um futuro mais inclusivo, venha para a Cushman & Wakefield.

Ouse ir além com a gente!

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Supervisor(a) de Melhoria Continua - Facilities.

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar atividades administrativas da operação, assegurando conformidade com procedimentos, SLAs e diretrizes internas.
• Monitorar indicadores, fluxos e rotinas para identificar oportunidades de otimização e implementar ações de melhoria contínua.
• Mapear e documentar processos, desenhar fluxogramas, padronizar procedimentos e garantir sua atualização.
• Atuar na célula de melhoria contínua, garantindo eficiência e evolução constante dos processos operacionais.
• Realizar interface contínua com o cliente (Itaú), mantenedores, fornecedores e equipes internas.
• Apoiar demandas de serviços de limpeza, jardinagem, elétrica, civil e demais áreas de facilities, garantindo alinhamento e execução qualificada.
• Facilitar a comunicação entre áreas, alinhando expectativas, prazos e entregas.
• Fazer gestão direta do Analista de Dados, direcionando prioridades, avaliando entregas e garantindo qualidade dos dashboards e relatórios.
• Conduzir rotinas de acompanhamento, feedback e alinhamento com o time.
• Atuar como referência técnica e administrativa, promovendo ambiente colaborativo, organizado e orientado a resultados.

Requisitos Técnicos:

• Formação superior completa (Administração, Engenharia, Gestão de Facilities, Processos ou correlatas).
• Experiência prévia com gestão de processos, rotinas administrativas e melhoria contínua.
• Vivência generalista em facilities e manutenção (limpeza, jardinagem, elétrica, civil, entre outros).
• Capacidade comprovada de mapeamento de processos e condução de projetos de otimização.

Conhecimentos Desejáveis:

• Ferramentas de gestão de processos (BPM, fluxogramas, mapeamento de tarefas).
• Indicadores operacionais, análise de dados e interface com áreas técnicas.
• Noções gerais sobre manutenção predial e serviços de facilities (não é necessária atuação operacional).
• Pacote Office – nível intermediário/avançado, especialmente Excel.

O que Oferecemos:

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Desconto em Cursos e Faculdades;
• Auxílio-Funeral;
• Empréstimo Consignado (Itaú);
• Programa de Apoio Psicológico;
• IVI – Plataforma de Cuidado Emocional;
• Auxílio Creche (para mães);
• Auxílio Enxoval;
• Calendário Mensal de Saúde e Bem-Estar;
• Comitê de Ações Sociais;
• Agenda de Diversidade (Encontro Presenciais, Webinar e Grupos de Diversidade);
• 3 Mil Cursos LinkedIn Learning Disponíveis;
• Oportunidade de Carreira.