Analista de Facilities(Condomínio) - Cushman & Wakefield(Rio)

Na Cushman & Wakefield, transformamos espaços em experiências que geram valor para pessoas e negócios. Somos uma empresa global, presente em mais de 60 países, com soluções estratégicas e inovadoras em Real Estate corporativo, Facilities, Projetos, Locações, Transações e muito mais.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, promovemos um ambiente inclusivo, humano e respeitoso, onde todas as identidades e trajetórias são bem-vindas.

Se você quer crescer em uma multinacional que valoriza pessoas e constrói o futuro com propósito, venha fazer parte da Cushman & Wakefield.

Ouse ir além com a gente.

Um dia na vida do Analista Administrativo de Operacão II

Perfil da Vaga

Profissional responsável pelo acompanhamento de reuniões, controle documental e monitoramento das atividades de manutenção executadas por empresas terceirizadas que atendem o empreendimento.

A posição terá atuação direta no acompanhamento do planejamento de manutenção das empresas prestadoras de serviço, garantindo que as atividades programadas estejam sendo executadas conforme os prazos, procedimentos e níveis de atendimento acordados com o cliente.

Também será responsável pelo controle do fluxo de demandas oriundas do Help Desk, acompanhando os chamados abertos, monitorando os atendimentos e assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Principais Atividades:

• Acompanhamento de reuniões operacionais;
• Controle e gestão de documentos;
• Monitoramento do planejamento de manutenção das empresas terceirizadas;
• Acompanhamento da execução dos serviços e atendimento ao cliente;
• Gestão e acompanhamento dos chamados de Help Desk;
• Controle de indicadores e prazos de atendimento;
• Interface com fornecedores, equipes de manutenção e cliente.

Perfil Desejado:

• Profissional organizada e com excelente comunicação, principalmente escrita;
• Experiência em Facilities, Serviços Compartilhados, Gestão de Condomínios (corporativos ou residenciais) ou PCM;
• Boa capacidade de acompanhamento de processos e controle de demandas;
• Perfil analítico e orientado a resultados.

Requisitos:

• Excel Intermediário a Avançado;
• Conhecimento em sistemas de abertura e gestão de chamados (mandatório);
• Power BI será considerado diferencial.

Informações da Vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial;
• Salário: R$ 5.000,00

O que oferecemos?

• Vale Refeição
• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de Vida
• Wellhub– acesso a diversas academias e atividades físicas
• Descontos em cursos e faculdades parceiras
• Auxílio Funeral
• Empréstimo Consignado com condições especiais
• Programa de Apoio Psicológico e bem-estar (IVI – Plataforma de Cuidado Emocional)
• Auxílio Creche para mães
• Auxílio Enxoval
• Calendário mensal de Saúde e Bem-Estar com atividades e campanhas internas
• Comitê de Ações Sociais para engajamento comunitário
• Agenda de Diversidade com encontros presenciais, webinars e grupos de afinidade
• Mais de 3.000 cursos disponíveis na plataforma LinkedIn Learning
• Oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento de carreira

Venha fazer parte de uma empresa que investe no seu bem-estar e crescimento profissional!